Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurd waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constantering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@budgetvilt.nl of info@viltdeco.nl of telefonisch 0618435260. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de europese unie.

Onze topmerken

Inschrijven voor de nieuwsbrief



Aanmelden

       

       

Informatie

Bezoekadres 
*Alleen op afspraak

Budgetvilt
De Chamotte 38
4191GT Geldermalsen

Telefonisch & per e-mail
bereikbaar van:

ma t/m vrijdag
van 10:00 tot 16:00 uur

Contact

 Www.budgetvilt.nl

 Info@budgetvilt.nl

 06-18435260

 KvK 11055451

 BTW NL096142820.B01

Alle bedragen zijn inclusief BTW - Powered by CCV Shop software webshop

Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan geen persoonlijke gegevens op.